澳門(mén)特別行政區(qū)特首辦公室

　　文件編號(hào)：2025001

　　澳門(mén)特別行政區(qū)政策文件草稿

　　文件標(biāo)題：2025新澳門(mén)天天開(kāi)好彩大全：智能科技引領(lǐng)娛樂(lè)創(chuàng)新
發(fā)布日期：2023-11-24

　　保密等級(jí)：內(nèi)部討論

　　主管機(jī)關(guān)辦公廳：

　　一、引言

　　澳門(mén)特別行政區(qū)自成立以來(lái)，一直以其獨(dú)特的地理位置和文化背景，發(fā)展成為國(guó)際知名的休閑娛樂(lè)之城。隨著科技的飛速發(fā)展和全球娛樂(lè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為適應(yīng)時(shí)代潮流，并進(jìn)一步鞏固和提升澳門(mén)在國(guó)際舞臺(tái)上的地位，特制訂“2025新澳門(mén)天天開(kāi)好彩大全：智能科技引領(lǐng)娛樂(lè)創(chuàng)新”政策文件，旨在全方位推動(dòng)澳門(mén)智能化進(jìn)程，將娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)與科技創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)造更加多元化、高科技的旅游娛樂(lè)體驗(yàn)。

　　二、宗旨和目標(biāo)

　　宗旨：
結(jié)合智能化科技的發(fā)展，推動(dòng)澳門(mén)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，提高澳門(mén)在國(guó)際旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，打造智能化新澳門(mén)。

　　目標(biāo)：

1. 強(qiáng)化澳門(mén)娛樂(lè)業(yè)的智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿科技在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用。
2. 利用智能化技術(shù)提升游客體驗(yàn)，通過(guò)個(gè)性化推薦、高效服務(wù)等方式優(yōu)化全球游客的澳門(mén)之旅。
3. 建立智能化監(jiān)管體系，保證娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
4. 培養(yǎng)和吸引高端科技人才，為澳門(mén)的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供源源不斷的智力支持。

　　三、政策措施

　?。ㄒ唬┘哟笾悄芑A(chǔ)設(shè)施投入

1. 加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)寬帶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為智能化發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)保障。
2. 推廣5G通信技術(shù)，在娛樂(lè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋，提供高速、穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　?。ǘ┲攸c(diǎn)發(fā)展高科技娛樂(lè)項(xiàng)目

1. 虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)體驗(yàn)區(qū)：在澳門(mén)各大賭場(chǎng)、主題樂(lè)園等注入VR技術(shù)，提供沉浸式娛樂(lè)體驗(yàn)。
2. 人工智能互動(dòng)導(dǎo)游：利用AI技術(shù)，結(jié)合語(yǔ)言交互系統(tǒng)，為游客提供個(gè)性化的旅游向?qū)Х?wù)。

　?。ㄈ┩苿?dòng)智能化管理和服務(wù)

1. 使用大數(shù)據(jù)分析游客行為，優(yōu)化游客分布和人流動(dòng)線設(shè)計(jì)，提高娛樂(lè)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)效率和游客滿意度。
2. 建立智能化客戶(hù)服務(wù)體系，通過(guò)在線預(yù)約、智能推薦等方式，提升服務(wù)效率。

　?。ㄋ模┙⑷瞬乓M(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制

1. 發(fā)起國(guó)際科技人才引進(jìn)計(jì)劃，為高端科技人才提供便利的工作和生活環(huán)境。
2. 與國(guó)內(nèi)外高校合作，設(shè)置相關(guān)專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，培育本地科技人才。

　?。ㄎ澹┙⒅悄芑O(jiān)管體系

1. 利用區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)博彩業(yè)資金流的透明化管理。
2. 通過(guò)AI監(jiān)控技術(shù)加強(qiáng)娛樂(lè)場(chǎng)所的安全監(jiān)管。

　　四、實(shí)施進(jìn)度與評(píng)估

　?。ㄒ唬╇A段劃分

　　| 時(shí)間節(jié)點(diǎn) | 階段任務(wù) |
| 2023年12月 | 設(shè)立政策實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)工作組，明確各部門(mén)責(zé)任分工。 |
| 2024年6月 | 全面啟動(dòng)智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 |
| 2024年12月 | 完成重點(diǎn)高科技娛樂(lè)項(xiàng)目的初步研發(fā)。 |
| 2025年6月 | 完善智能化管理和服務(wù)體系的構(gòu)建。 |
| 2025年12月 | 完成智能化監(jiān)管體系建設(shè)。 |

　?。ǘ┬Чu(píng)估

　　每年對(duì)以下指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，并對(duì)外公布評(píng)估報(bào)告：

1. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的質(zhì)量與進(jìn)度。
2. 信息科技在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)中的普及率和應(yīng)用效果。
3. 智能化管理和服務(wù)體系的用戶(hù)滿意度。
4. 人才引進(jìn)和培養(yǎng)成效。
5. 智能化監(jiān)管體系的有效性。

　　五、財(cái)政規(guī)劃

　　確保政策實(shí)施的資金來(lái)源充足，合理規(guī)劃財(cái)政預(yù)算，兼顧短期投入和長(zhǎng)期發(fā)展。

　?。ㄒ唬╊A(yù)算安排

　?。ǘ┵Y金籌措

1. 澳門(mén)特別行政區(qū)財(cái)政撥款。
2. 鼓勵(lì)企業(yè)投資合作，特別是高科技項(xiàng)目的參與。
3. 設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，吸引國(guó)內(nèi)外資金。

　　六、合作倡議

　　（一）加強(qiáng)國(guó)際合作

1. 與國(guó)際娛樂(lè)巨頭合作，引進(jìn)先進(jìn)的娛樂(lè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 與外國(guó)高校建立交流合作機(jī)制，共同培育頂尖娛樂(lè)科技人才。

　?。ǘ┐龠M(jìn)區(qū)域合作

1. 加強(qiáng)與大灣區(qū)城市的合作，共同打造區(qū)域性?shī)蕵?lè)科技創(chuàng)新高地。
2. 在大灣區(qū)內(nèi)推廣澳門(mén)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的智能化成果和經(jīng)驗(yàn)。

　　七、政策宣傳

　　通過(guò)多種途徑宣傳政策，包括但不限于：

1. 在國(guó)內(nèi)外重要場(chǎng)合和平臺(tái)上進(jìn)行政策演講和推介。
2. 利用新媒體渠道（微博、微信公眾號(hào)等）發(fā)布政策解讀。
3. 組織專(zhuān)家學(xué)者就政策進(jìn)行深層次探討和研究，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文和報(bào)道。

　　八、結(jié)語(yǔ)

　　“2025新澳門(mén)天天開(kāi)好彩大全：智能科技引領(lǐng)娛樂(lè)創(chuàng)新”政策文件的實(shí)施，將使澳門(mén)成為全球智能化娛樂(lè)創(chuàng)新的典范，為澳門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)智能化手段提升娛樂(lè)體驗(yàn)，增強(qiáng)澳門(mén)在國(guó)際旅游市場(chǎng)上的吸引力，同時(shí)確保娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們期待社會(huì)各界人士對(duì)本政策文件的關(guān)注與支持，并積極參與到澳門(mén)智能化發(fā)展中來(lái)。

　　澳門(mén)特別行政區(qū)特首辦公室

　　執(zhí)行人：張三

　　審批人：李四

　　發(fā)布日期：2023年11月24日