澳門特區(qū)政府辦公廳 文件

　　?澳門管家婆100正確：家庭預(yù)算管理專家馨政策【２０２３】23號

　　致：澳門特區(qū)政府有關(guān)部門

　　由：澳門特區(qū)政府辦公廳

　　日期：2023年4月12日

　　文件編號：MacaoHousekeeper100Correct：２０２３

　　澳門管家婆100正確：家庭預(yù)算管理專家

　　一、指導(dǎo)思想

　　澳門特區(qū)政府堅持以維護(hù)本地區(qū)居民切身利益為中心，將信息共享平臺作為政府服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，促進(jìn)預(yù)算管理信息化建設(shè)，向社區(qū)居民提供全方位的家庭財務(wù)管理服務(wù)。社區(qū)家庭財務(wù)管理是一項復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，涉及資金流入、流出、預(yù) 控制、統(tǒng)計等諸多方面。澳門管家婆100正確系一套全新的家庭預(yù)算管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而提升居民對家庭財務(wù)狀況的認(rèn)識，優(yōu)化家庭資產(chǎn)管理體系。它為眾多想要實現(xiàn)家庭 收支平衡的居民，提供最科學(xué)實用的家庭財務(wù)分析和規(guī)劃工具，打造出未來最具潛力的家庭財富增長趨勢，幫助居民分析和調(diào)整家庭財務(wù)狀況，合理安排家庭支出和消費。

　　二、澳門管家婆100正確的重要性

　　澳門管家婆100正確通過數(shù)據(jù)挖掘和智能分析技術(shù)，深度挖掘家庭成員的消費行為和消費習(xí)慣，分析和評估不同消費行為對家庭財務(wù)的影響及價值，從而為家庭財務(wù)管理提供決策支持。本項目的實施旨在通過構(gòu)建完善和全面的線上線下相結(jié)合的家庭理財服務(wù)體系，幫助珠澳居民客觀分析家庭收支結(jié)構(gòu)，正確認(rèn)識家庭財富的增長趨勢，針對性地制定家庭財務(wù)管理計劃，降低家庭風(fēng)險，提高家庭抵御能力，提高家庭抗風(fēng)險能力。

　　三、澳門管家婆100正確的項目特征

　　（一）線上系統(tǒng)及移動APP的建立。

　　【體系構(gòu)建】建立一個居民信任的社區(qū)綜合信息化管理系統(tǒng)，大力推行市民卡，推進(jìn)市民卡與單位共建共享。以數(shù)據(jù)廣義、深化匯編、全面整理、智慧應(yīng)用為溝通橋梁，通過大數(shù)據(jù)分析、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，全面掌握各個家庭的財務(wù)狀況，實現(xiàn)多場景、全鏈條、全方位、個性化的社區(qū)服務(wù)。

　　【服務(wù)功能】在不同場景（家庭理財、家庭消費、社會保障、文化教育、健康醫(yī)療等領(lǐng)域）下對居民行為表現(xiàn)進(jìn)行實時、常態(tài)化和動態(tài)化的監(jiān)測。將全市政務(wù)服務(wù)事項全部納入便民服務(wù)APP、微信公眾平臺、移動APP等新型載體，“讓信息多跑路、百姓少跑腿”。通過建造智能化、專業(yè)化的澳洲管家APP，引導(dǎo)市民居民自助獲取家庭財務(wù)狀況，并進(jìn)行智能化也自 動推送與建議。

　?。ǘ┒嘣姆?wù)。

　　【精彩內(nèi)容】向珠澳居民提供全方位的家庭財務(wù)管理服務(wù)，包括但不限于日常收支記錄、家庭賬戶管理、消費支出預(yù) 算規(guī)劃等領(lǐng)域。以西班牙語和葡萄牙語作為官方用語，通過大數(shù)據(jù)智能分析本國居民的消費偏好，設(shè)計出適合 各個年齡層、各個文化背景的的演示和QR碼程序，方便珠澳居民下載和操作。

　　【各類活動】開展各類座談會、講座、展覽、研學(xué)游等線下活動，邀請金融理財專家與市民面對面，分享家庭財務(wù)管 理的經(jīng)驗和對策。

　?。ㄈ┚C合性信息管理。

　　【數(shù)據(jù)安全管理】對于數(shù)據(jù)安全方面，本項目將依照法規(guī)對個人隱私進(jìn)行保護(hù)，并確保所有收集到的財務(wù)數(shù)據(jù)均在嚴(yán)密的防護(hù)下進(jìn)行儲存和處理；以避免資金流動信息被泄露。涉及敏感數(shù)據(jù)（如身份、收入等）時，采用特殊加密算法自行加密，未經(jīng)授權(quán)者無法訪問。

　　【全方位信息共享平臺】在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，通過建立統(tǒng)一向社會開放的數(shù)據(jù)共享申請中心、技術(shù)創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)運營中心，實現(xiàn)跨層級、跨部門、跨系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。一方面，通過全國信息共享服務(wù)平臺，通過政務(wù)與服務(wù)信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換。另一方面，在遵循權(quán)責(zé)一致的原則上實現(xiàn)快速檢索和高度整合，有效地實現(xiàn)社區(qū)家庭財務(wù)管理期內(nèi)的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一高效的聯(lián)合執(zhí)法模式。

　　四、澳門管家婆100正確的項目成果

　?。ㄒ唬┌拈T居民財務(wù)風(fēng)險控制能力得到提升。

　　對家庭而言，隨著家庭財務(wù)狀況的不斷透明化，居民有了全面了解家庭收支狀況的途徑和手段。通過對家庭的財務(wù)狀況進(jìn)行分析，家庭財務(wù)管理的針對性和有效性將獲得較大提高，從而降低家庭財務(wù)風(fēng)險。

　　澳門居民消費能力及結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。

　　本項目的實施有利于改善珠澳家庭的消費模式，引導(dǎo)澳門家庭向理性消費和適度消費、合理消費轉(zhuǎn)變。採取誘導(dǎo)、啓示等方式，教育和引導(dǎo)市民樹立超前消費、健康消費、綠色消費的理念，以求提高市民的綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量。

　?。ǘ┰朴嬎慵夹g(shù)在澳門家庭財務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用得到示范推廣。

　　通過普及移動 APP和相關(guān)的移動端軟件應(yīng)用程序，探索出一套企業(yè)端的云計算平臺、大數(shù)據(jù)平臺，并輔助構(gòu)建應(yīng)用開放、數(shù)據(jù)開放，如建立統(tǒng)一支付平臺、統(tǒng)一管理平臺等項目示范應(yīng)用，成為澳門地區(qū)內(nèi)家庭財務(wù)管家和云數(shù)綜合應(yīng)用平臺等項目示范應(yīng)用。

　?。ㄈ┒喾矫娉晒?。

　　引進(jìn)高精尖人才團(tuán)隊進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化。實現(xiàn)應(yīng)用100%正確率，所有數(shù)據(jù)100%無誤差傳遞，快速有效、安全地對用戶進(jìn)行定位和報價。發(fā)揮高校、企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，通過深圳、香港 和澳門的多所高校和相關(guān)研究機構(gòu)進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)和自主開發(fā)。

　　為后續(xù)相應(yīng)的智能系統(tǒng) 提供完善的技術(shù)保障和支撐。通過政府部門、醫(yī)院、高校及相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)研究開發(fā)和信息質(zhì)量保障工作，構(gòu)建AI技術(shù)體系，形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿產(chǎn)品。與企業(yè)共享數(shù)據(jù)，組建大數(shù)據(jù)中心，建設(shè)基因庫、樣本庫等國家數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺。

　　【附表】

　　1.【澳門管家婆用戶滿意度調(diào)查】
滿意度調(diào)查表：

　　澳門特區(qū)政府辦公廳

　　2023年4月12日